Spedition für Transporte & Expressfahrten

In der ganzen Schweiz bereit - Transporte und Installationen

Gegründet vor mehr als 80 Jahren ist unser Kunde ein wahres Urgestein in der Logistikbranche und nicht umsonst einer der marktführenden Unternehmen im Bereich Logistik und Systemdienstleistung.

Als Spezialist für Kontraktlogistik mit weltweiten Standorten kann somit fast jedes logistische Problem eigenständig gelöst werden– zumindest fast…

Was war die Herausforderung?

Als internationaler Logistikdienstleister ist Zufriedenheit und Vertrauen die Basis für die Beziehung zu seinen Kunden. Er ist immer bestrebt, den besten Logistikservice für den jeweiligen Kunden zu finden.

Für die Transporte aus Deutschland in die Schweiz, die anschließende Installation sowie die optimale Anpassung der Hightech-Ware setzte unser Kunde eigene Fahrer und Monteure ein.

Kommt es einmal zu spontanen Änderungen oder Ausfällen, sind kurze Reaktions- und Servicezeiten in allen Teilen der Schweiz wichtig, damit sich das Fachpersonal auf seine Kunden konzentrieren kann.

Jedoch ist das mit einem eigenen, zentral stationierten Standort in Deutschland nur mit viel Zeit- und Kostenaufwand zu realisieren. Hinzu kommt, dass unser Kunde für die Einteilung der eigenen Techniker unflexibel bei der Planung und Änderung ist.

Bei kurzfristigen Änderungen der Sendung oder Anzahl der benötigten Techniker vor Ort kam es somit in der Vergangenheit immer wieder zu Schwierigkeiten und Ausfällen.

Die Lösung des Problems

Outsourcing des technischen Services in Form von Montage- und Demontagearbeiten in der Schweiz an die HE-Log als starken Partner in der Ost-Schweiz. Bedingt durch unseren Standort in Wolfhalden in der Ost-Schweiz können wir stets schnell und flexibel auf die Änderungen und kurzfristigen Herausforderungen reagieren.

Mittels Inhouse-Schulung bei unserem Kunden konnte unser Techniker-Team sich das nötige Fachwissen für die Installationsarbeiten der Hightech-Sendungen aneignen.

Unser Team aus Technikern ist somit also nicht nur für den Transport zuständig – auch für das Auspacken der Ware, die reibungslose Installation an der Verwendungsstelle, sowie die Rücknahme und Entsorgung der Verpackung.

Das Unternehmensnutzen

Unser Kunde erfuhr eine deutliche Arbeitserleichterung dadurch. Denn das sparte Ressourcen und damit Kosten. Bisherige Ausfälle der Aufträge werden zudem vermieden, da die eigenen Techniker nicht mehr selbst Einreisen müssen und stattdessen die Montagen und Installationen von uns, HE-Log GmbH koordiniert und durchgeführt werden.